간편인증
공식 정부24 로그인 화면에서 지원 인증 수단을 선택하고 본인확인을 진행합니다. 휴대전화 앱의 인증 알림이나 진행 상태를 확인하세요.
정부24 접속 및 로그인 이용 안내
정부24시 홈페이지
공식 정부24에서 민원을 신청하기 전, 로그인과 인증 방식부터 확인하세요. 회원·비회원 이용 차이와 접속 오류 해결 방법을 한곳에 정리했습니다.
이곳은 정부24가 운영하는 공식 사이트가 아닌 독립 정보 안내 페이지입니다. 로그인·개인정보 입력은 반드시 공식 정부24에서 진행하세요.
공식 링크 안내로그인 방법인증 오류 해결
01 / 로그인 안내
어떤 방식으로 로그인하나요?
정부24는 서비스에 따라 이용 가능한 인증 방식과 본인확인 요구가 달라집니다. 화면에서 제공되는 방법을 선택하세요.
공동·금융인증서
공식 인증서 선택 화면에서 인증서를 이용합니다. 인증서가 보이지 않으면 유효기간·저장 위치·브라우저 환경을 점검하세요.
비회원 민원
일부 민원은 비회원 신청이 가능하지만, 비회원 신청 중에도 본인인증이 별도로 요구될 수 있습니다.
02 / 처음 이용할 때
홈페이지 접속부터 신청까지
- 공식 주소 확인
브라우저 주소창에서
www.gov.kr인지 확인하고 접속합니다. - 민원 검색
홈페이지 검색에서 필요한 민원 이름을 찾고 신청 조건을 읽습니다.
- 로그인 또는 비회원 선택
민원 안내에 따라 회원 로그인이나 비회원 신청을 선택합니다.
- 본인확인 및 신청
인증은 공식 정부24 화면에서만 수행하고 신청내역·처리 결과를 확인합니다.
03 / 로그인 문제 해결
로그인이 안 될 때 먼저 확인할 사항
간편인증 알림이 오지 않아요
인증 앱 알림 권한과 인터넷 연결을 점검하고, 정부24에서 표시하는 인증 방식·인증 요청 정보를 다시 확인하세요. 인증 앱의 상태에 따라 재시도가 필요할 수 있습니다.
인증서가 목록에 나타나지 않아요
인증서 유효기간, 저장된 기기, 브라우저와 인증 프로그램 상태를 확인하세요. 인증서 등록·관리는 정부24의 인증센터에서 안내합니다.
로그인 중 빈 화면이나 오류가 발생해요
일시적인 장애 가능성이 있으므로 잠시 후 재접속하세요. 브라우저를 최신 버전으로 변경하거나 정부24 보안센터의 환경 안내를 확인하는 방법도 있습니다.
비회원인데 민원을 신청할 수 있나요?
민원에 따라 가능합니다. 다만 비회원 민원도 별도 인증이나 추가 서류가 필요할 수 있으니 해당 민원 안내의 신청 자격을 먼저 확인하세요.
사이트에서 아이디나 인증번호를 받나요?
받지 않습니다. 이 안내 사이트는 계정·주민등록번호·비밀번호·인증번호를 수집하지 않습니다. 입력은 정부24 공식 사이트에서만 진행하세요.
04 / 공식 문의처
로그인·인증 문제 문의
정부24 콜센터
1588-2188 / 02-721-0600
평일 09:00~18:00 · 로그인 문의는 안내에 따라 4번
정부민원안내콜센터
국번 없이 110
무료 · 연중무휴 24시간 운영
문의 번호와 시간은 정부24 공식 홈페이지 안내 기준이며 변경될 수 있습니다. 실제 운영 안내를 최종 확인하세요.
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